10 Social Media Trends to Watch in 2019

Facebook Application Icon
 
As social media platforms have evolved into full-blown communication channels, more brands are relying on these platforms to reach their target audiences.
 
Consumer attention is scattered across various social platforms, not to mention apps and other online diversions. Brands that hope to capture consumers’ attention and dollars need to keep in touch with how their audiences utilize these platforms. The bottom line is that, as trends evolve on social media, so must the corresponding marketing.

With the start of a new year, it’s time to look into the crystal ball of emerging trends on social media. What is going to influence social media users? What does this mean for brand marketing? And what do we need to be aware of to stay current and relevant in 2019?

Here are the top 10 social media trends to keep an eye on in the new year.

1. Rebuilding trust in social media platforms.

Social media platforms continue to grow annually — in fact, Facebook has more than 2 billion active users each month. However, the picture isn’t entirely rosy. Consumer confidence in social media is on shaky ground.

Users are growing increasingly leery of the information they find on social media. And marketers may be contributing to the situation when they fail to properly label paid advertising posts or they bombard a platform with targeted ads that overwhelm users. All of this can leave users feeling distrustful of both the brand and the platform.

Younger generations have little tolerance for marketing that comes off as disingenuous. Brands will need to look for ways to build consumer trust. That means focusing on ways to authentically connect with audiences, and ways to highlight their humanity. Brands need to connect with their audiences on a meaningful level. No one likes being constantly swamped with ads. Even worse is when you’re being marketed to and don’t even realize it.

2. Social media is about storytelling.

Social media’s popularity is rooted in the fact that it allows us to share our life experiences with friends and families. We get to tell our stories through our posts, and we get to see a snapshot of everyone else’s lives through our news feeds. At first, that was through written posts and photos, but video content is increasingly popular.

Social media is adapting, embracing new ways to allow people to tell their stories and share their narrative with the world. Instagram, Snapchat and Facebook are embracing this trend, and it’s changing the way we consume social media content.

This opens the door for brands to share more human stories of their own, which will inspire audiences to try out their product. Storytelling feels real, immediate and personal, but it also demands a mix of more time-intensive video, images and graphics, and requires brands to be more creative and thoughtful in the intent.

3. Build a brand narrative.

Along with honing their human stories, businesses are going to need to build a strategic narrative behind their brand. Narratives capture moments and experiences shared between a user and a product; they’re the conversations that are occurring, and they’re often about trying to create a broader, more positive change.

These narratives can be distributed through social media and digital media, and they reflect what a brand’s community is saying about them. If a brand can build a larger story, it will have a better chance of success.

Brand narratives need to be compelling and lead audiences to an action. Evaluate your brand story, and ensure it is inspiring and stands out against the messiness of other social media content.

4. Quality and creativity over quantity.

Marketers often have a knee-jerk reaction to trends by flooding platforms with mediocre and uninspired content in hopes of riding the trend wave. Would-be customers react by tuning out and quickly dismissing subpar messaging. The threshold for gaining customer attention and trust has grown exponentially. Marketers who hope to gain consumer consideration must be willing to go the extra mile in creating engaging content.

The bottom line is, to have an impact, brands must be purposeful and creative. Less content, if it’s created thoughtfully and is well-positioned, will have greater impact than an abundance of content that is uninspired, heavy-handed or seen as shallow or dull.

5. Put a human face to your brand.

Personal branding is a must on social media. Putting a real, human face to a brand is key in building trust and loyalty, especially for small, relatively unknown businesses. Personal branding gives a business a human element that will naturally connect customers and make the brand seem more relatable. Businesses that learn to foster their human element will have a real advantage over those who hide behind a logo.

One popular trend in humanizing a business is to promote the personal brand of the business owner or a high-level leader. This can be done through guest blogging, podcasts and webinars. Giving the public an up-close view of the company’s leader can strengthen its brand reputation.

6. Influencers continue to grow their communities.

Influencer marketing continues to develop and grow on social media platforms. Influencers are social media figures who have gathered a defined community around themselves. Their large followings (which can range from the thousands to over a million viewers) give them influence over others. They can be incredibly effective as salespeople because we inherently trust the people we follow on social media.

Much like personal branding, when done well influencer marketing gives a human voice to brands. Influencer marketing is less direct than traditional forms of advertising, but it can effectively create authentic ways of connecting with customers.

7. Selfie videos and branding.

The selfie culture continues to flourish on social media, with the popularity of selfie photo evolving into the self-recorded video. These “selfie videos” are drawing high user interest on social media. Like the selfie photo, the selfie video allows users to capture a moment in time, but the video format allows users to communicate in a deeper and more personal way than a photo ever could. Selfie videos tend to be short and feel more immediate than a written post with a photo.

Businesses need to take note: viewers spend hours watching friends’ videos on Snapchat, Instagram and Facebook. Brands would be wise to look for ways to incorporate first-person “selfie video” content as part of their marketing strategy.

Traditional advertising can be off-putting to younger audiences, who are more cautious about their purchases and want a more authentic experience with their brands. The selfie video can help a brand seem more relatable and trustworthy.

8. Segment your social audiences.

While brands talk about their customers and audiences, the reality is that most businesses will have multiple audiences. Segmentation is the process of organizing your audience into manageable groups (or segments) so you can tailor your messaging and communications to the preferences of each group. Social media is most effective when you segment your audiences so you can be relevant to the right groups of people at the right time.

Making assumptions about your audience and lumping them all together could limit your ability to reach more people. So the more you know about your audience and the various groups that make up your audience, the better you can adjust your messaging and narratives to fit each segment.

9. Hyper-targeted personalization.

Customers have come to expect brands to tailor special offers and discounts to their wants and needs. To keep up with expectations, businesses need to step up their game when it comes to targeted advertising. Nearly every social media platform offers some level of audience filtering when you opt to pay for advertising. These options range from simple geographic targeting to advanced filters that refine audiences into highly specific segments.

In the coming year, brands will increasingly turn to hyper-targeted personalization to reach their audiences. This is often achieved through retargeting or remarketing ads. Ever wonder why you’re seeing an ad on your social media site for something you were shopping for earlier? That’s hyper-targeted personalization at work.

Using “cookies” while you browse online, marketers collect data on users, such as online habits, the area they live in and any other pertinent information. But marketers will need to find a balance between being too pushy and being able to offer personalized advertising that will genuinely interest customers.

10. Know your platforms.

Businesses should carefully consider which social media platforms to focus on, as each platform tends to be used by different groups. For example, over 80 percent of Pinterest users are female, and more than 50 percent of users are from the US. So, if a brand is targeting American women, posting on Pinterest could help isolate that group.

Meanwhile, Snapchat users tend to be younger than those who use Facebook. And career-focused professionals spend more of their time on LinkedIn. Brands that use multiple platforms should use these distinguishing characteristics to decide where to post content and on which platforms to focus the majority of their marketing efforts.

Source: www.entrepreneur.com

Author: Deep Patel

Translation: IBMC Professionals

10 СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА-ТРЕНДОВ 2019 ГОДА

Facebook Application Icon

Поскольку платформы социальных сетей превратились в полноценные каналы связи, все больше брендов используют эти платформы для охвата своей целевой аудитории.

Внимание потребителей разбросано по различным социальным платформам, не говоря уже о приложениях и других онлайн-развлечениях. Бренды, которые надеются привлечь внимание потребителей, должны поддерживать связь с тем, как их аудитория использует эти платформы. Суть заключается в том, что по мере развития тенденций в социальных сетях также должен развиваться и соответствующий маркетинг.

С началом нового года пришло время взглянуть на хрустальный шар новых тенденций в социальных сетях. Что будет влиять на пользователей социальных сетей? Что это значит для маркетинга бренда? И что нам нужно знать, чтобы оставаться самыми прогрессивными и релевантными в 2019 году?

Вот топ 10 тенденций в социальных сетях, за которыми нужно следить в новом году.

1. ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОВЕРИЯ НА ПЛАТФОРМАХ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА.

Платформы социальных сетей демонстрируют ежегодный рост. Более того, к   Facebook присоединяются более 2 миллиардов активных пользователей ежемесячно. Тем не менее, картина не совсем радужная. Доверие потребителей в социальных сетях шатко.

Пользователи становятся все более недоверчивыми к информации, которую они находят в социальных сетях. А маркетологи могут способствовать возникновению ситуации, когда им не удается правильно маркировать платные рекламные посты, или они бомбардируют платформу таргетированной рекламой, которая подавляет пользователей. Все это может заставить пользователей испытывать недоверие как к бренду, так и к платформе.

Молодое поколение с недоверием относится к маркетингу, который выглядит неискренним. Бренды должны будут искать способы завоевать доверие потребителей. Это означает, что необходимо сосредоточиться на способах подлинного живого общения с аудиторией. Бренды должны общаться со своей аудиторией на значимом уровне. Никто не любит постоянно быть заваленным рекламой. Еще хуже то, когда на вас навалился с давлением маркетинг, даже того не осознавая.

2. СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА – ЭТО ПОВЕСТВОВАНИЕ.

Популярность социальных сетей состоит в том, что они позволяют нам делиться своим жизненным опытом с друзьями и семьями. Мы можем рассказать наши истории через наши посты, и мы можем узнать отрывки из жизни других людей в нашей новостной ленте. Сначала это было написано с помощью постов и ​​фотографий, однако видеоконтент становится все более популярным.

Социальные медиа адаптируются, открывая новые способы, позволяющие людям рассказывать свои истории и делиться своим повествованием с миром. Instagram, Snapchat и Facebook поддерживают эту тенденцию, и она меняет то, как мы вопронимает контент в социальных сетях.

Это открывает двери брендам, чтобы делиться историями реальных людей, которые вдохновят аудиторию попробовать продукты брендов. Повествование историй должно быть реальным, непосредственным и личным, но оно также требует сочетания информативного видео, изображений и графики, а также требует от брендов большей креативности и продуманности в своих намерениях.

3. СОЗДАЙТЕ ИСТОРИЮ БРЕНДА.

Наряду с оттачиванием историй реальных людей, компаниям необходимо будет создать стратегическое повествование о своем бренде. Повествования фиксируют моменты и опыт, которыми обмениваются пользователь и продукт для создания более широких позитивных изменений.

Эти истории можно распространять через социальные сети и цифровые СМИ, они отражают мнение сообщества бренда о нем. Если бренд сможет создать более убедительную историю, у него будет больше шансов на успех и приведет аудиторию к действию.

Раскручивайте историю своего бренда и убедитесь, что она вдохновляет и выделяется на фоне беспорядочного контента в социальных медиа.

4. КАЧЕСТВО И КРЕАТИВНОСТЬ ВМЕСТО КОЛИЧЕСТВА.

Маркетологи часто идут по пути наименьшего сопротивления,наводняя платформы посредственным и скучным контентом в надежде прокатиться на волне трендов. Потенциальные клиенты реагируют и быстро отказываются от обмена сообщениями низкого уровня. Порог для привлечения внимания и доверия клиентов вырос в геометрической прогрессии. Маркетологи, которые надеются привлечь внимание потребителей, должны приложить дополнительные усилия для создания привлекательного контента.

Для того, чтобы иметь влияние, бренды должны быть целеустремленными и креативными. Меньшее количество контента, если оно продуманно и правильно расположено, окажет большее влияние, чем обилие контента, который не вдохновляет, тяжеловесен или рассматривается как неглубокий или скучный.

5. БРЕНД С ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ЛИЦОМ.

Персональный брендинг является обязательным в социальных сетях. Придание бренду человеческого лица является ключом к укреплению доверия и лояльности, особенно для небольших, относительно неизвестных предприятий. Персональный брендинг дает бизнесу человеческий фактор, который естественным образом объединит клиентов и сделает бренд более привлекательным. Компании, которые учатся развивать человеческий фактор бренда, будут иметь реальное преимущество перед теми, кто прячется за логотипом.

Одной из популярных тенденций в придании бизнесу человеческого облика является продвижение личного бренда владельца бизнеса или лидера высокого уровня. Это можно сделать с помощью гостевого блога, подкастов и вебинаров. Предоставление общественности точного представления о лидере компании может укрепить репутацию ее бренда.

6. ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ ПРОДОЛЖАЮТ РАСТИТЬ СВОИ СООБЩЕСТВА.

Маркетинг лидера мнений продолжает развиваться и расти в социальных сетях. Влиятельные люди – деятели социальных сетей, которые собрали вокруг себя определенное сообщество. Количество их подписчиков (которые могут варьироваться от тысяч до более миллиона зрителей) дают им влияние на других. Они могут быть невероятно эффективными как продавцы, потому что мы по своей природе доверяем людям, за которыми следим в социальных сетях.

Как и личный брендинг, маркетинг лидера мнений придает брендам человеческий облик.  Маркетинг лидера мнений менее направленный, чем традиционные формы рекламы, но он может эффективно создавать уникальные  способы связи с клиентами.

7. СЕЛФИ- ВИДЕО И БРЕНДИНГ.

Культура селфи продолжает процветать в социальных сетях, а популярность селфи-фотографии превращается в самозаписываемое видео. Эти селфи-видео вызывают большой интерес пользователей в социальных сетях. Как и селфи- фото, видео-селфи позволяет пользователям запечатлеть момент времени, но формат видео позволяет пользователям общаться более глубоко и более индивидуально, чем могла бы сделать фотография. Селфи -видео, как правило, короткие и более быстрые, чем письменный пост с фотографией.

Компании должны принять к сведению: зрители часами смотрят видео друзей на Snapchat, Instagram и Facebook. Брендам было бы разумно искать способы включить контент «селфи- видео» от первого лица как часть своей маркетинговой стратегии.

Традиционная реклама может оттолкнуть молодую аудиторию, которая более осторожна в своих покупках и хочет получить более аутентичный опыт работы со своими брендами. Селфи-видео может помочь бренду выглядеть более привлекательным и заслуживающим доверия.

8. СЕГМЕНТИРУЙТЕ СОЦИАЛЬНЫЕ АУДИТОРИИ.

В то время как бренды говорят о своих клиентах и ​​аудитории, реальность такова, что большинство предприятий будет иметь несколько аудиторий. Сегментация – это процесс организации вашей аудитории в управляемые группы (или сегменты), чтобы вы могли адаптировать свои сообщения и коммуникации к предпочтениям каждой группы. Социальные сети наиболее эффективны, когда вы сегментируете свою аудиторию, чтобы вы могли иметь отношение к нужным группам людей в нужное время.

Делая предположения о вашей аудитории и смешивая их все вместе, вы можете ограничить свою способность охватывать больше людей. Таким образом, чем больше вы знаете о своей аудитории и различных группах, которые составляют аудиторию, тем лучше вы можете настроить свои сообщения и рассказы в соответствии с каждым сегментом.

9. ГИПЕР-ЦЕЛЕВАЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ.

Клиенты ожидают от брендов особых предложений и скидок с учетом их потребностей, и запросов. Чтобы идти в ногу с ожиданиями, компании должны активизировать свою работу, когда речь заходит о целевой рекламе. Почти каждая платформа социальных сетей предлагает определенный уровень фильтрации аудитории, когда вы выбираете оплату рекламы. Эти варианты варьируются от простого географического таргетинга до расширенных фильтров, которые превращают аудиторию в специфические сегменты.

В наступившем году бренды будут все чаще прибегать к гиперцелевой персонализации для охвата своей аудитории. Это часто достигается путем ретаргетинга или ремаркетинга рекламы. Вы когда-нибудь задумывались, почему вы видите рекламу на своем сайте в социальных сетях о том, что вы покупали раньше? Это гиперцелевая персонализация в работе.

Используя «куки» при просмотре онлайн, маркетологи собирают данные о пользователях, такие как онлайн-привычки, область, в которой они живут, и любую другую соответствующую информацию. Но маркетологам нужно будет найти баланс между излишней настойчивостью и способностью предлагать персонализированную рекламу, которая действительно будет интересовать клиентов.

10. ЗНАЙТЕ СВОИ ПЛАТФОРМЫ.

Предприятиям следует тщательно продумать, на каких платформах социальных сетей следует сосредоточиться, поскольку каждая платформа обычно используется различными группами. Например, более 80 процентов пользователей Pinterest – женщины, а более 50 процентов пользователей – из США. Таким образом, если бренд ориентирован на американских женщин, размещение на Pinterest может помочь выделить эту группу.

Между тем, пользователи Snapchat, как правило, моложе, чем те, кто использует Facebook. А профессионалы, ориентированные на карьеру, проводят больше времени в LinkedIn. Бренды, использующие несколько платформ, должны использовать эти отличительные характеристики, чтобы решить, где размещать контент и на каких платформах сосредоточить большую часть своего маркетинга.

Source: www.entrepreneur.com

Author: Deep Patel

Translation: IBMC Professionals

10 СОЦІАЛЬНИХ медіа-трендів 2019 року

Facebook Application Icon

Оскільки платформи соціальних мереж перетворилися на повноцінні канали зв’язку, все більше брендів використовують ці платформи для охоплення своєї цільової аудиторії.

Увага споживачів розкидана по різних соціальних платформах, не кажучи вже про додатки та інші онлайн-розваги. Бренди, які сподіваються привернути увагу споживачів, повинні підтримувати зв’язок з тим, як їхня аудиторія використовує ці платформи. Ідея полягає в тому, що в міру розвитку тенденцій в соціальних мережах також повинен розвиватися і відповідний маркетинг.

З початком нового року настав час поглянути на кришталеву кулю нових тенденцій в соціальних мережах. Що буде впливати на користувачів соціальних мереж? Що це означає для маркетингу бренду? І що нам потрібно знати, щоб залишатися самими прогресивними і релевантними в 2019 році?

Ось топ 10 тенденцій в соціальних мережах, за якими потрібно стежити в новому році.

1. ВІДНОВЛЕННЯ ДОВІРИ НА ПЛАТФОРМАХ СОЦІАЛЬНИХ МЕДІА.

Платформи соціальних мереж демонструють щорічне зростання. Більш того, до Facebook приєднуються більше 2 мільярдів активних користувачів щомісяця. Проте, картина не зовсім райдужна. Довіра споживачів в соціальних мережах хитка.

Користувачі стають все більш недовірливими до інформації, яку вони знаходять в соціальних мережах. А маркетологи можуть сприяти виникненню ситуації, коли їм не вдається правильно маркувати платні рекламні пости, або вони бомбардують платформу таргетованою рекламою, яка пригнічує користувачів. Все це може змусити користувачів відчувати недовіру як до бренду, так і до платформи.

Молоде покоління з недовірою ставиться до маркетингу, який виглядає нещирим. Бренди повинні будуть шукати способи завоювати довіру споживачів. Це означає, що необхідно зосередитися на способах справжнього живого спілкування з аудиторією. Бренди повинні спілкуватися зі своєю аудиторією на значущому рівні. Ніхто не любить постійно бути заваленим рекламою. Ще гірше те, коли на вас навалився з тиском маркетинг, навіть того не усвідомлюючи.

2. СОЦІАЛЬНІ МЕДІА – ЦЕ РОЗПОВІДЬ.

Популярність соціальних мереж складається з того , що вони дозволяють нам ділитися своїм життєвим досвідом з друзями та сім’ями. Ми можемо розповісти наші історії через наші пости, і ми можемо дізнатися уривки з життя інших людей в нашій  стрічці новин . Спочатку це було написано за допомогою постів і фотографій, проте відеоконтент стає все більш популярним.

Соціальні медіа адаптуються, відкриваючи нові способи, що дозволяють людям розповідати свої історії і ділитися своєю розповіддю зі світом. Instagram, Snapchat і Facebook підтримують цю тенденцію, і вона змінює те, як ми сприймаємо контент в соціальних мережах.

Це відкриває двері брендам, щоб ділитися історіями реальних людей, які надихнуть аудиторію спробувати продукти брендів. Оповідання історій повинно бути реальним, безпосереднім і особистим, але воно також вимагає поєднання інформативного відео, зображень і графіки, а також вимагає від брендів більшої креативності та продуманості в своїх намірах.

3. СТВОРІТЬ ІСТОРІЮ БРЕНДУ.

Поряд з відточуванням історій реальних людей, компаніям необхідно буде створити стратегічну розповідь про свій бренд. Оповідання фіксують моменти і досвід, якими обмінюються користувач і продукт для створення більш широких позитивних змін.

Ці історії можна поширювати через соціальні мережі і цифрові ЗМІ, вони відображають думку спільноти бренда про нього. Якщо бренд зможе створити більш переконливу історію, у нього буде більше шансів на успіх і призведе аудиторію до дії.

Розкручуйте історію свого бренду і переконайтеся, що вона надихає і виділяється на тлі безладного контенту в соціальних медіа.

4. ЯКІСТЬ І КРЕАТИВНІСТЬ ЗАМІСТЬ КІЛЬКОСТІ.

Маркетологи часто йдуть шляхом найменшого опору, наповнюючи платформи посереднім і нудним контентом в надії проїхати на хвилі трендів. Потенційні клієнти реагують і швидко відмовляються від обміну повідомленнями низького рівня. Поріг для залучення уваги і довіри клієнтів виріс в геометричній прогресії. Маркетологи, які сподіваються привернути увагу споживачів, повинні докласти додаткових зусиль для створення привабливого контенту.

Для того, щоб мати вплив, бренди повинні бути цілеспрямованими і креативними. Менша кількість контенту, якщо вона продумана і правильно розташована, надасть більший вплив, ніж велика кількість контенту, який не надихає, перевантажений  або розглядається як неглибокий або нудний.

5. БРЕНД З ЛЮДСЬКИМ ОБЛИЧЧЯМ.

Персональний брендінг є обов’язковим в соціальних мережах. Додавання бренду людського обличчя є ключем до зміцнення довіри і лояльності, особливо для невеликих, відносно  невідомих підприємств. Персональний брендінг дає бізнесу людський фактор, який природним чином об’єднає клієнтів і зробить бренд більш привабливим. Компанії, які навчаються розвивати людський фактор бренду, матимуть реальну перевагу перед тими, хто ховається за логотипом.

Однією з популярних тенденцій в доданні бренду людського обличчя є просування особистого бренду власника бізнесу або лідера високого рівня. Це можна зробити за допомогою гостьового блогу, подкастів і вебінарів. Надання громадськості точного уявлення про лідера компанії може зміцнити репутацію її бренду.

6. ЛІДЕРИ ДУМОК ПРОДОВЖУЮТЬ ЗБІЛЬШУВАТИ СВОЇ СПІЛЬНОТИ.

Маркетинг лідера думок продовжує розвиватися і рости в соціальних мережах. Впливові люди – діячі соціальних мереж, які зібрали навколо себе певну спільноту. Кількість їх прихильників (які можуть варіюватися від тисяч до понад мільйон глядачів) дають їм вплив на інших. Вони можуть бути неймовірно ефективними як продавці, тому що ми за своєю природою довіряємо людям, за якими стежимо в соціальних мережах.

Як і особистий брендинг, маркетинг лідера думок надає брендам людське обличчя. Маркетинг лідера думок менш спрямований, ніж традиційні форми реклами, але він може ефективно створювати унікальні способи зв’язку з клієнтами.

7. СЕЛФІ- ВІДЕО ТА БРЕНДІНГ.

Культура Селфі продовжує процвітати в соціальних мережах, а популярність селфі-фотографії перетворюється в самозаписуваюче відео. Ці селфі-відео викликають великий інтерес користувачів в соціальних мережах. Як і селфі-фото, відео-селфі дозволяє користувачам запам’ятати момент часу, але формат відео дозволяє користувачам спілкуватися більш глибоко і більш індивідуально, ніж могла б зробити фотографія. Селфі-відео, як правило, короткі і більш швидкі, ніж письмовий пост з фотографією.

Компанії повинні взяти до відома: глядачі годинами дивляться відео друзів на Snapchat, Instagram і Facebook. Брендам було б розумно шукати способи включити контент «селфі- відео» від першої особи як частину своєї маркетингової стратегії.

Традиційна реклама може відштовхнути молоду аудиторію, яка більш обережна в своїх покупках і хоче отримати більш автентичний досвід роботи зі своїми брендами. Селфі-відео може допомогти бренду виглядати більш привабливим і заслуговуючим довіри.

8. СЕГМКЕТУЙТЕ СОЦІАЛЬНІ АУДИТОРІЇ.

У той час як бренди говорять про своїх клієнтів і аудиторії, реальність така, що більшість підприємств буде мати декілька аудиторій. Сегментація – це процес організації вашої аудиторії в керовані групи (або сегменти), щоб ви могли адаптувати свої повідомлення та комунікації до уподобань кожної групи. Соціальні мережі найбільш ефективні, коли ви сегментуєте свою аудиторію, щоб ви могли мати відношення до потрібних груп людей в потрібний час.

Роблячи припущення про ваші аудиторії і змішуючи їх всі разом, ви можете обмежити свою здатність охоплювати більше людей. Таким чином, чим більше ви знаєте про свою аудиторію і різні групи, які складають  аудиторію, тим краще ви можете налаштувати свої повідомлення і розповіді відповідно до кожного сегменту.

9. ГИПЕР-ЦІЛЬОВА ПЕРСОНАЛІЗАЦІЯ.

Клієнти очікують від брендів особливих пропозицій та знижок з урахуванням їх потреб і запитів. Щоб йти в ногу з очікуваннями, компанії повинні активізувати свою роботу, коли мова заходить про цільову рекламу. Майже кожна платформа соціальних мереж пропонує певний рівень фільтрації аудиторії, коли ви вибираєте оплату реклами. Ці варіанти варіюються від простого географічного таргетингу до розширених фільтрів, які перетворюють аудиторію в специфічні сегменти.

У році, що настав, бренди будуть все частіше вдаватися до гіперцільової персоналізації для охоплення своєї аудиторії. Це часто досягається шляхом ретаргетінга або ремаркетингу реклами. Ви коли-небудь замислювалися, чому ви бачите рекламу на своєму сайті в соціальних мережах про те, що ви купували раніше? Це гіперцільова персоналізація в роботі.

Використовуючи «кукі» при перегляді онлайн, маркетологи збирають дані про користувачів, такі як онлайн-звички, місцевість, в якій вони живуть, і будь-яку іншу відповідну інформацію. Але маркетологам потрібно буде знайти баланс між зайвою наполегливістю і здатністю пропонувати персоналізовану рекламу, яка дійсно буде цікавити клієнтів.

10. ЗНАЙТИ СВОЇ ПЛАТФОРМИ.

Підприємствам слід ретельно продумати, на яких платформах соціальних мереж слід зосередитися, оскільки кожна платформа зазвичай використовується різними групами. Наприклад, понад 80 відсотків користувачів Pinterest – жінки, а понад 50 відсотків користувачів – з США. Таким чином, якщо бренд орієнтований на американських жінок, розміщення на Pinterest може допомогти виділити цю групу.

Тим часом, користувачі Snapchat, як правило, молодші, ніж ті, хто використовує Facebook. А професіонали, орієнтовані на кар’єру, проводять більше часу в LinkedIn. Бренди, які використовують кілька платформ, повинні використовувати ці відмінні характеристики, щоб вирішити, де розміщувати контент і на яких платформах зосередити більшу частину свого маркетингу.

Source: www.entrepreneur.com

Author: Deep Patel

Translation: IBMC Professionals